「IVR × SMS送信×チャットボット」連携機能を実装！AI搭載チャットボットサービス「FirstContact」の有人対応代行プランにてバージョンアップ。

「IVR × SMS送信×チャットボット」連携機能を実装！AI搭載チャットボットサービス「FirstContact」の有人対応代行プランにてバージョンアップ。
ベトナムオフショア開発やAI（人工知能）事業を行うバイタリフィ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：川勝潤治、以下当社）は、AI搭載チャットボットサービス「FirstContact（ファーストコンタクト）」の有人対応代行プランにて、「IVR × SMS送信×チャットボット」連携機能を実装し、2021年4月15日にバージョンアップを行いました。これにより、問い合わせの自動化や顧客満足度の向上等の業務改善につながるツールとしてさらに活用いただけるようになりました。
Source: PR最新情報

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