YouTubeマーケティングを成功させるポイント４選【旧時代的なマーケティングとは違う！】

記事を書いた人：Youtube登録者30万人【MBA保有のPRプランナー】上岡正明プロフィール

この記事ではYouTubeを活用したい広報担当者やPRマーケティングに興味のある全ての方に向けて、YouTubeマーケティングを成功させるためのポイントなどについてお伝えしていきます。

「YouTubeとマーケティングという言葉が結びつかない」という段階の方から、「YouTubeマーケティングに取り組んでいるもののなかなか成果が出ない」とお悩みの方にまでおすすめの内容となっています。

本記事では、まずYouTubeマーケティングの基本構造の解説をして、さらにYouTubeマーケティングを成功させるためのポイントに関してもお話ししますので、ぜひ参考にしてください。

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YouTubeマーケティングの基本構造は？

YouTubeマーケティングの基本構造は「動画を見せる」→「ファンになってもらう」→「商品やサービスを買ってもらう」→「さらに動画を見せる」→「さらにファン化が進む」→「商品やサービスを」……という流れ。

どこかで離脱する人も当然いますが、イメージとしては「動画視聴でジワジワをファン化が進む」のでリピーターになってくれる人が少なくありません。

これはごく簡単な例で、場合によっては動画を見せる前に「SNS投稿で興味を持ちそうな人にアプローチ」→「動画を見せる」→「公式LINEやメールマガジン登録」→「オンラインセミナー」→「商品やサービスを買わせる」などさらに段階を踏むマーケターもいます。ただ、いずれにせよ「動画視聴でファンにさせて商品やサービスを無理なく売る」という構図はほとんどのYouTubeマーケティングで共通。

動画広告収入だけが目的の場合も基本は同じ

ちなみに商品・サービスなどの販売をせず、動画広告収入だけを目的にYouTube動画投稿をする場合も基本は同じです。「動画を見せる」→「ファンになってもらう」→「気持ちが強くなるなどの理由でチャンネル登録をする」→「それ以降の動画も見る」など。

濃いファンになればなるほど「全部の動画を絶対に見たい」という気持ちになりますし、YouTubeメンバーシップ（有料会員登録）があれば登録し、ライブ配信をすればスーパーチャットを送ってくれるかもしれません。

YouTubeマーケティングを成功させるためのポイント4選

それではここまで解説してきた内容を踏まえてYouTubeチャンネルを成功させるためのポイントをいくつか挙げていきます。一般的な従来型のマーケティングとは異なる部分もあるので、ぜひ参考にしてください。

ポイント①：「このYouTuberが売るものなら買う」というタイプのリピーターが生まれやすい

上でお伝えした通り、YouTubeマーケティングでは動画視聴によってどんどんファン化が進みますし、同じ人が何度も動画などの影響で教育される傾向にあります。そのため「このYouTuberが売るものならなんでも買う」というタイプのリピーターが生まれやすいものです。

一般的な従来型のマーケティングではリストを集めて一人ひとりにアプローチし、「興味を持ちそうな人」に対して強く教育をして、一回何かを販売したらそれで終わり。という場合が多かったので、YouTubeマーケティングとは大幅にスタイルが違うといえます。

「同じ商品・サービスを何度も買うタイプ」のリピーター増加を狙うのは好ましくない場合も

ただし「同じ商品・サービスを何度も買うタイプ」のリピーターを増やそうとするのは好ましくない場合もあります。なぜなら同一商品・サービスを何度も買わせるとなると、あえて「1回では満足できない商品・サービス」を作ってしまいがちだからです。

そうなるとやはりお客様は満足しないので、結局のところリピーターが増えない可能性が高いといえます。しかも満足度が低いので悪評寄りの口コミをされてしまい、全体的な評判が悪くなる恐れも。

特に情報商材など「購入者本人にも努力が必要な商品」については、1回で満足してもらうつもりで作らないとここまでお伝えした悪い事態になりがちなので気を付けてください。この場合、あくまで「違う商材が出た際に買ってくれるタイプのリピーター」を増やすことが重要です。

ポイント②：複数回の動画で「教育」する。よってギラギラ「突き刺す」ような内容は好ましくない

YouTubeマーケティングの場合、基本的に複数回の動画で徐々に「教育」することになります（LINEやメールマガジンなどでの教育も含む）。そのため例えば1回の動画の内容をあえて過激にして「突き刺す」ようなことはしない方がうまくいく傾向にあります。

むしろYouTubeマーケティングにおいてギラギラとした雰囲気でゴリ押ししようとしたり、「セールス色」が出たりしすぎていると結果的にトータルの売上が下がる可能性が高いくらいです。

これは一昔前の怪しい情報商材ビジネスでよく目にしたような「抽象的な強い言葉で一人でも多くの人を無理矢理引き込んで売上を伸ばす」ようなやり方とは全く違います。「無理矢理引き込む」ことは一切せず、むしろよく理解しない段階で商品・サービスなどを購入しようとしている人には「本当に大丈夫ですか？」と注意するくらいのスタンスの方が総合的に見ると成功しやすいくらいです。

ポイント③：「本当に欲していて、かつYouTuber側が認めたお客様」にしか売らない

すでに軽く触れていますが、YouTubeマーケティングで扱う商品・サービス、さらに情報商材などは基本的に「本当にそれを欲していて、かつYouTube側が認めた人」にしか売りません。

例えば「よくわからないうちに買った」という人からは無駄なクレームが来やすいです。また、特に情報商材の場合は、「意欲が低いので実践をしない」→「結果を出さない」→「悪評を広める」という流れになりかねないので、目先の利益に飛びつかず丁寧にお客様を選ぶべきです。

具体的には例えばYouTube動画の最後で商品・サービス購入ページへの誘導をして、動画をラストまで視聴せずに離脱した人は商品やサービスの存在に気付かないようにするなど。また、上で解説したように「購入」にたどり着くまでのステップを増やして、興味が薄い・モチベーションが低い人をあえて途中で弾くというやり方もあります。