電話取り次ぎサービスfondesk　累計着信件数が30万件を突破　～withコロナ時代　テレワーク前提の業務プロセス構築に貢献～

電話取り次ぎサービスfondesk　累計着信件数が30万件を突破　～withコロナ時代　テレワーク前提の業務プロセス構築に貢献～
オフィスにかかってくる電話の一次取次サービスfondesk（フォンデスク）が、６月1日時点で、累計着信件数が30万件を突破した。直近では１日あたりの受電数が約4,000件となり、4月15日の20万件突破から僅か1か月半で累計着信件数が1.5倍に。企業の電話対応を外部化・デジタル化することは、生産性の向上・コスト削減に繋がり、また、テレワークを前提とした業務プロセスの再構築を後押しするため、fondeskの利用企業数は急激に増えている。
Source: PR最新情報

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