TechSee社ビジュアルカスタマーアシスタンス・サービスをケーブルテレビ事業者及びエネルギー小売事業者向けに申込受付開始。 緊急事態時のサポート業務継続を支援

TechSee社ビジュアルカスタマーアシスタンス・サービスをケーブルテレビ事業者及びエネルギー小売事業者向けに申込受付開始。 緊急事態時のサポート業務継続を支援
　アイテック阪急阪神株式会社と、株式会社テリロジーは、イスラエルTechSee Augmented Vision Ltd.のAR（拡張現実）とAI（人工知能）を活用した、リアルタイム画像共有 によるカスタマーサポートを実現する次世代のソリューション 「ビジュアルカスタマーアシスタンス・サービス」をケーブルテレビ事業者及びエネルギー小売事業者向けに近日提供開始予定であり、本日より申込受付を開始します。音声に加えてビジュアル（画像）を活用した「ビジュアルカスタマーアシスタンス・サービス」を利用することで 、顧客満足度や 問題解決率の向上、対応時間の削減によるコスト削減が実現できます。
Source: PR最新情報
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